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Les conditions générales de vente
saison 2011-2012 |
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› Les billets ne sont ni repris, ni remboursés, ni échangés, ni revendus.
› Les billets sont délivrés contre paiement intégral de leur montant et chaque billet n’ouvre droit qu’à une seule place.
› Tout détenteur d’un billet s’interdit de vendre ou distribuer quelque produit ou article que ce soit dans l’enceinte du Grand Théâtre.
› Les tarifs réduits sont appliqués uniquement au moment du paiement et sur présentation d'un justificatif, ce qui exclut les achats par Internet et par téléphone.
› Les places réservées, mais non payées, sont annulées le jour du spectacle.
› Les portes de la salle sont fermées dès le lever du rideau. Les retardataires ne peuvent donc accéder à leurs places qu'à l'entracte.
› Aucun remboursement, ni échange n'est accordé en cas de retard ou d'erreur de jour, la date et l'heure du spectacle étant clairement indiquées sur le billet.
› Après le lever de rideau, les places numérotées achetées ne sont plus garanties.
› L'Opéra de Tours peut apporter des modifications aux spectacles, aux programmes ou modifier les distributions. Dans ce cas, les billets ne sont ni repris, ni remboursés, ni échangés.
› L'interruption d'un spectacle au delà de la moitié de sa durée, hors entracte, n'entraîne ni remboursement, ni échange de billet.
› En cas d’annulation d’un spectacle du fait de l’Opéra de Tours, sauf cas de force majeure reconnu par la jurisprudence, la valeur du prix facial du billet payé par le spectateur, sera remboursée sur demande de l’intéressé, présentée dans un délai maximum de trois mois à compter de la date du spectacle et sur présentation du billet complet et des coordonnées bancaires (Relevé d’Identité Bancaire), à l’exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque.
› Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou partie du spectacle ainsi que les autres espaces du théâtre.
› Il est interdit de consommer de la nourriture et/ou des boissons dans la salle et les couloirs du Grand Théâtre.
› Les enfants âgés de moins de quatre ans ne pourront pas accéder à la salle, sauf spectacle prévu à leur intention.
› Les ouvrages chantés en langue étrangère sont, dans la mesure du possible, surtitrés en français. L'absence de surtitrage n'est pas une condition de remboursement.
› Des facilités de paiement peuvent être accordées pour l'achat des abonnements, renseignez vous auprès du service billetterie.
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